账期基本信息
中国联通用户每月固定账期为1-2日，期间系统将自动完成以下操作：
- 上月消费账单生成
- 套餐费用自动扣除
- 合约机话费返还计算
话费返还时间表
| 返还类型 | 到账时间 |
|---|---|
| 合约套餐返还 | 账期后3个工作日内 |
| 促销活动返还 | 账期后5个工作日内 |
自助查询方式
用户可通过以下渠道实时查询账务信息：
- 联通手机营业厅APP
- 10010官方短信查询
- 微信公众号账单提醒
常见问题解答
Q：为何月初余额显示异常？
A：账期处理期间（1-2日）系统冻结部分额度，建议3日后查询最终余额。
重要提示
建议用户每月3日后进行话费充值或套餐变更操作，避免因系统结算导致业务办理失败。如遇节假日，话费返还可能顺延至下一个工作日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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