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一、中国联通APP退订步骤
通过中国联通APP退订业务是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开中国联通APP，使用需退订业务的手机号登录
- 在首页点击【服务】-【我已订购】进入业务列表
- 找到需要退订的套餐或增值业务，点击【退订】按钮
- 根据提示完成身份验证（短信验证码或支付密码）
- 提交退订申请后，可在【业务办理记录】中查询进度
二、电话客服退订方法
拨打10010客服热线，按照语音提示操作：
- 选择人工服务后说明退订需求
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 告知客服需退订的具体业务名称
- 根据提示确认退订操作
三、官网在线退订流程
通过中国联通官方网站办理退订：
- 登录联通官网（www.10010.com）
- 进入【业务办理】-【套餐退订】专区
- 在已订业务列表中选择需要取消的套餐
- 阅读退订协议并提交申请
四、线下营业厅办理指南
需携带以下材料到营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 需退订业务的手机号码SIM卡
- 业务办理凭证（电子或纸质）
五、退订注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内套餐退订可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在月底前办理退订
- 退订后立即停止相关服务，剩余资源无法保留
- 增值业务退订后48小时内生效
建议优先选择APP或电话退订方式，若遇复杂问题可向工信部（12300）投诉。
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