线上退订方式
- 登录中国联通APP，进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要退订的服务，点击「退订」按钮
- 根据提示完成短信验证码确认
- 查看退订成功提示页面
短信退订方法
发送特定指令至10010：
- 查询已订业务：编辑短信「CXYW」发送至10010
- 退订增值业务：编辑短信「TD#业务代码」发送至10010
- 退订流量包：编辑短信「TDLL」发送至10010
客服热线退订
拨打10010客服电话：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」转接人工客服
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需退订的业务名称
注意事项
退订前请确认：
- 部分业务存在合约期限制
- 退订后可能影响关联服务使用
- 月末最后一天可能无法办理退订
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