一、问题现象与常见原因
当电脑连接WiFi时出现蓝屏(BSOD),通常伴随DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL或Netwtw12.sys错误代码,主要原因为:
- 无线网卡驱动版本不兼容
- 第三方WiFi共享软件冲突
- 系统更新导致的组件损坏
- 病毒或恶意程序干扰
二、驱动冲突解决方案
针对Intel无线网卡驱动问题,建议按顺序执行以下操作:
- 访问Intel官网下载最新版无线驱动与蓝牙驱动
- 在设备管理器中卸载现有驱动后重新安装
- 若更新无效,尝试回退到稳定版本(如v17.15.0.5)
- 调整无线模式为IEEE 802.11b兼容模式
三、安全模式处理步骤
当系统无法正常启动时,可通过安全模式操作:
- 强制重启三次进入恢复环境
- 选择「疑难解答」→「启动设置」→「重启」→按F5进入带网络的安全模式
- 在设备管理器中禁用或卸载无线网卡驱动
- 使用U盘导入新版驱动进行安装
四、系统级修复建议
若驱动修复无效,需考虑系统完整性检测:
- 执行
sfc /scannow
命令修复系统文件 - 使用Windows更新助手检查系统补丁
- 通过「重置此电脑」保留文件重装系统
- 使用第三方安全软件进行全盘杀毒
五、预防措施与总结
建议定期执行以下维护操作:
- 创建系统还原点前安装重大更新
- 使用WHQL认证驱动程序
- 避免同时安装多个WiFi共享工具
- 配备应急启动U盘以备系统恢复
该问题多由驱动兼容性引发,通过阶梯式排查可解决90%以上的蓝屏故障。若仍无法解决,建议提供终止代码联系微软技术支持。
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