检查卡槽接触
取出SIM卡并执行以下步骤:
- 使用软布清洁金属接触面
- 确认卡槽方向正确插入
- 尝试更换其他卡槽测试
验证信号覆盖
通过以下方法确认网络状态:
- 查看手机信号强度指示器
- 访问运营商官网查询覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域测试
APN设置检查
正确配置接入点参数:
参数项 | 值 |
---|---|
名称 | China Telecom |
APN | ctnet |
SIM卡状态确认
验证卡片有效性:
- 检查是否已激活
- 确认余额/有效期状态
- 测试其他设备验证
设备兼容性测试
排查硬件匹配问题:
- 确认设备支持电信频段
- 检查IMEI是否被运营商限制
- 尝试更换其他设备测试
联系运营商
当自助排查无效时:
- 拨打10000客服热线
- 提供SIM卡ICCID信息
- 请求远程网络重置
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