技术研发的持续投入
中国联通近三年研发投入年均增长超20%,累计获得5G核心专利超过3000项。通过设立六大技术研究院,在人工智能、区块链、量子通信等领域形成突破性成果,为行业创新提供底层技术支撑。
5G网络建设领先布局
截至2023年底,中国联通已建成5G基站超120万座,实现全国乡镇全覆盖。通过创新应用场景开发,在以下领域形成示范效应:
- 工业互联网:打造500个5G全连接工厂
- 智慧医疗:建设200家三甲医院专属网络
- 车联网:完成10万公里智能道路覆盖
数字化转型赋能千行百业
依托”联通云”平台构建数字底座,推出行业解决方案超过200种。典型案例包括:
行业 | 合作企业 | 增效成果 |
---|---|---|
智能制造 | 三一重工 | 产能提升35% |
智慧农业 | 中粮集团 | 节水40% |
共建共享的生态合作模式
中国联通与华为、中兴等设备商建立联合创新实验室,与互联网企业共建内容生态,形成”1+N”合作体系。通过开放平台汇聚超过2000家合作伙伴,构建从技术研发到商业落地的完整链条。
智能化客户体验升级
基于大数据和AI技术推出”银龄专享”适老化服务,开发智能客服系统日均处理请求超500万次。客户满意度连续三年保持行业前三,数字化服务用户规模突破3亿。
中国联通通过技术引领、生态共建和服务创新,在5G应用、产业融合等新赛道保持领跑优势。未来将持续深化”数字信息基础设施运营服务”战略定位,推动通信行业高质量发展。
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