一、安装前准备事项
确认房屋已接入广电光纤网络，准备好身份证原件及复印件。建议提前测试室内网络接口是否正常，并预留2小时安装时间。
二、宽带办理流程
- 登录「华数TV」APP选择租房宽带套餐
- 在线提交身份证明和租赁合同
- 预约安装时段（支持次日达服务）
三、设备安装步骤
- 工程师上门检测光信号强度
- 安装光纤调制解调器
- 配置路由器并测试网速
四、常见问题解决
- 无法连接网络：重启光猫和路由器，检查光纤接口
- 网速不稳定：拨打96371申报线路检测
- 设备故障：通过微信公众号申请备件更换
五、费用说明
租房套餐包含设备押金300元（可退），基础安装费50元。推荐选择包年套餐享受免安装费优惠。
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