一、注销前准备事项
在办理联通卡注销前，需完成以下准备工作：
- 清除卡内个人信息（通讯录、短信、通话记录等）
- 确保手机号码无欠费且预存话费充足
- 提前结清国际漫游费用（若有相关服务使用记录）
- 准备身份证明文件（身份证正反面照片）
二、线上注销操作步骤
通过中国联通APP办理的完整流程如下：
- 下载安装最新版中国联通APP（应用商店搜索或官网下载）
- 登录账号（选择短信验证码或服务密码登录）
- 进入服务页面
- 点击底部「服务」→ 左侧选择「办理」→ 滑动至底部找到「销户」
- 或直接在搜索栏输入「销户」快速定位
- 选择销户原因（信号、资费、转网等选项）
- 完成双重验证
- 本机验证：接收短信验证码
- ICCID验证：输入套卡背面19位数字
- 活体认证（上传身份证+动态人脸识别）
- 选择余额处理方式（转至同省联通账户或放弃）
三、线下办理方式说明
特殊情况下需前往营业厅办理的情形：
- 号码关联宽带业务（需提前解绑宽带）
- 存在未取消增值业务（需人工处理）
- 活体认证多次失败
四、注意事项与常见问题
- 销户生效时间：
- 无国际漫游：次月正式销户
- 有国际漫游：次次月生效
- 余额转移需提供同省联通号码
- 异地销户需确认归属地业务状态
- 销户后原号码立即停机，次月20日完全失效
线上注销已成为联通用户最便捷的销户方式，通过中国联通APP约10分钟即可完成全流程操作。建议优先选择线上办理，若遇系统提示需线下处理时，可拨打10010客服热线确认具体原因后针对性解决。
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