注销前准备工作
在办理中国联通亲情卡注销前,需完成以下准备工作:
- 确认亲情卡手机号码及主卡账户状态
- 准备身份证原件及复印件等有效身份证明文件
- 清偿所有未结费用,包括套餐费、流量包等
- 备份重要数据(通话记录、短信等)
线上注销流程
通过中国联通App办理的步骤:
- 登录App进入「业务服务」-「副卡管理」
- 选择需要注销的亲情卡,点击「注销」按钮
- 填写注销原因,选择短信验证码验证方式
- 提交申请并等待48小时内人工审核确认
线下营业厅办理
需携带以下材料至联通营业厅:
- 主卡及亲情卡持卡人身份证原件
- 已签署的授权委托书(代办时需提供)
- 实体SIM卡(如仍保留)
工作人员将协助完成身份核验与系统操作,当场出具业务受理单。
主副卡关联处理
亲情卡注销涉及主卡业务调整:
- 优先处理副卡注销申请,主卡需在副卡完成销户后操作
- 注销后主卡套餐将自动调整,剩余资源重新分配
- 若主卡合约未到期,需先解除合约限制
注意事项与常见问题
- 欠费号码需补缴费用后方可注销
- 合约期内号码需支付违约金或等待合约到期
- 注销后号码将进入90天冷冻期,期间不可重新启用
- 国际漫游状态号码需回国后方可办理
中国联通亲情卡注销可通过线上App或线下营业厅完成,需特别注意主副卡关联关系及合约状态。建议优先选择线上渠道办理,若涉及复杂业务关系,推荐前往营业厅获取专业指导。完成注销后应保留业务回执,并通过官方渠道确认最终销户状态。
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