电话直接查询法
拨打10010客服热线后，根据语音提示按「0」键可直接转接人工服务。该热线支持24小时业务咨询、投诉建议等服务，通过实名认证后可进行号码查询和账户管理。
- 拨打10010号码
- 按语音提示选择「人工服务」
- 提供身份证信息验证
手机应用查询法
通过中国联通APP可快速获取服务热线：登录后依次点击「我的」→「设置」→「客户服务热线」即可查看完整信息。该应用还支持在线充值、套餐变更等自助服务。
官方网站查询法
访问中国联通官网，在「帮助与支持」板块可获取全国统一服务热线及各省分号。官网同时提供在线客服入口，工作日9:00-21:00提供即时咨询服务。
短信快捷查询法
部分地区支持发送短信指令查询服务号码：编辑短信「CXHM」发送至10010，系统将自动回复本机号码及所在地市服务热线。具体指令可能因地区存在差异，建议提前咨询客服。
线下营业厅查询
携带身份证原件前往任一联通营业厅，工作人员可通过系统快速查询本机号码及关联服务热线。全国营业厅地址可通过官网或APP「服务网点查询」功能定位。
其他服务热线
- 10011：充值服务专线（支持人工辅助）
- 10018：VIP客户专属服务
- 4006100100：集团客户服务专线
中国联通提供多维度的客服热线查询方式，其中10010人工服务是最直接的解决方案。智能终端用户推荐使用官方APP实现一键查询，特殊业务需求可选择对应专线服务。建议用户优先通过实名认证方式获取服务，确保信息安全。
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