查询前的必要准备
在注销联通卡后,建议提前做好以下准备:
- 保存注销当月完整话费账单
- 记录注销前最近三个月的流量使用记录
- 备份手机号绑定的所有在线服务信息
在线查询方法
通过联通官方渠道查询历史流量:
- 登录中国联通网上营业厅,在”已注销服务”板块查询
- 使用手机营业厅APP,通过历史账户功能查看
- 关注微信公众号”中国联通”,绑定原号码查询
客服查询方式
当在线查询不可用时,可通过人工服务:
- 拨打10010客服热线
- 转接”已注销用户”专属通道
- 提供身份验证信息后申请查询
注意事项
注销后流量查询需特别注意:
- 查询有效期最长为注销后90天
- 国际卡用户需通过指定国际服务通道
- 合约期内注销可能产生违约金
- 预付费用户需确认余额是否清零
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