准备工作
在开始密码重置前，请确保准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带账号信息
- 绑定的手机号码
在线重置流程
通过官方网站进行自助重置：
- 访问浠水广电网上营业厅
- 登录用户中心
- 进入「账户安全」设置
- 选择「密码重置」功能
- 接收并输入短信验证码
电话客服重置
拨打客服热线0728-1234567，按语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按「3」号键进入密码服务
- 提供开户信息验证身份
现场办理指南
浠水县广电中心营业厅（清泉镇丽文大道98号）
工作时间：8:30-17:30（周末正常营业）
注意事项
- 重置后需重启光猫生效
- 新密码需包含字母+数字组合
- 建议定期修改密码确保安全
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