一、法律途径查询
通过司法程序可向法院申请调查令,要求联通公司提供已注销号码的实名登记信息。需由律师持法院出具的调查令前往联通省级公司档案室调取历史数据。
- 法院立案通知书
- 律师执业证原件
- 调查令回执单
二、运营商内部流程
联通营业厅可为原机主提供注销号码的实名信息查询服务,需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡注销凭证
- 近6个月缴费记录
特殊情况下需提交《个人信息查询申请表》,经地市级分公司审批后方可调阅。
三、用户自助渠道
通过联通官方APP可实现有限查询:
- 登录后访问「服务-电子凭证」模块
- 使用CTID网证进行身份核验
- 查看历史业务办理记录中的实名信息
四、常见问题解答
Q:号码注销后信息保留多久?
根据电信条例要求,联通公司需至少保存注销号码的实名信息5年。
Q:非本人能否查询?
除法律授权外,运营商严禁向第三方提供已注销号码的实名信息。
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