1. 检查网络信号强度
在状态栏确认信号标识是否为4G/5G，建议尝试以下操作：
- 重启手机飞行模式
- 移动到窗户或开阔区域
- 对比其他设备在相同位置的信号
2. 验证APN设置
错误接入点配置是常见故障原因，排查步骤：
- 在手机设置中查找”接入点名称”
- 核对运营商提供的标准APN参数
- 创建新APN配置文件测试
3. 检查账户状态
通过以下途径确认服务有效性：
- 登录运营商官网查询套餐余量
- 发送短信指令查询账户状态
- 确认流量卡是否过期
4. 测试设备兼容性
执行设备交叉验证：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 尝试更换不同制式手机
- 检查手机频段支持列表
5. 联系运营商客服
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备IMEI号码
- 异常发生时间节点
- 具体错误代码或提示
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