一、业务办理流程
办理电信宽带电视业务需按以下步骤操作：
- 确认所在小区是否覆盖电信光纤网络
- 携带身份证原件至营业厅或登录网上营业厅
- 选择适合的宽带电视融合套餐
- 签订服务协议并完成费用支付
- 等待技术人员上门安装调试
二、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 电视频道 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 120+频道 | ¥159/月 |
| 4K尊享套餐 | 500M | 200+频道 | ¥199/月 |
三、办理渠道介绍
用户可通过以下方式办理业务：
- 线下实体营业厅办理
- 电信掌上营业厅APP
- 官方客服热线10000号
- 微信公众号在线受理
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期通常为24个月
- 初装费根据套餐类型减免
- 4K机顶盒需缴纳设备押金
五、常见问题解答
Q: 办理后多久能完成安装？
A: 通常在下单后72小时内完成
Q: 支持哪些支付方式？
A: 支持银联、支付宝、微信支付等
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