问题确认与初步分析
首先需确认断网是否为区域性现象。通过以下步骤验证:
- 收集用户反馈的地理位置分布
- 检查运营商网络状态公告
- 使用Ping命令测试基站连通性
基站数据收集
通过网管系统获取目标基站运行指标:
指标项 | 正常范围 |
---|---|
CPU使用率 | <70% |
内存占用 | <85% |
传输误码率 | <1E-6 |
信号质量测试
使用专业设备进行现场测试:
- RSRP(参考信号接收功率)应大于-110dBm
- SINR(信噪比)需高于0dB
- 检查相邻基站信号干扰情况
基站硬件排查
重点检查以下组件:
- 基带处理单元(BBU)运行状态
- 射频拉远模块(RRU)供电情况
- 传输光纤连接稳定性
故障分析与验证
结合多维度数据进行根因定位:
- 对比历史运行数据趋势
- 验证软件版本兼容性
- 执行基站主备板卡切换测试
通过分层排查法逐步缩小故障范围,结合网管数据与现场测试结果,可高效定位问题基站。建议建立自动化监测系统实现实时预警,提升网络可靠性。
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