问题概述
当浠水广电宽带猫的指示灯呈现红色常亮状态时，通常表示设备检测到网络连接异常。此故障可能由光纤信号中断、设备配置错误或硬件故障引发，需通过系统性排查定位问题根源。
初步检查步骤
按照以下顺序执行基础检查：
- 断开设备电源并等待3分钟后重启
- 检查光纤线是否完整插入ONU端口
- 观察其他指示灯（如电源灯、LAN灯）是否正常
检查设备状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看：
- 接收光功率数值是否在-8dBm至-27dBm范围内
- 设备注册状态是否显示”已认证”
- 是否存在系统告警提示
线路连接检测
使用手电筒检查光纤线路：
- 确认光纤无过度弯折（曲率半径＞3cm）
- 检查接口处是否存在明显污损
- 尝试更换备用光纤线测试
联系客服支持
若完成上述检查仍无法解决问题，建议：
- 记录设备SN码和故障现象
- 拨打浠水广电客服热线0713-1234567
- 配合技术人员进行远程诊断
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