一、官方渠道查询方法
通过运营商官方平台可获取最权威的销户状态信息：
- 联通手机营业厅APP：登录后进入「服务」→「查询」→「销户退费查询」，输入身份证与手机号验证
- 10010客服热线：转人工服务后提供身份信息查询号码状态
- 营业厅查询：携带身份证原件到任意联通营业厅，工作人员可通过系统实时反馈
二、主动验证注销状态
通过实际操作判断号码是否已注销：
- 拨打测试：拨打已销户号码，若提示为空号则完成注销
- 登录验证：尝试使用原号码登录联通网上营业厅，无法登录表明已销户
- 关联服务检测：检查微信/支付宝等绑定服务是否无法接收验证码
三、线上查询操作步骤
通过中国联通APP查询销户进度的具体流程：
- 打开APP点击底部「服务」选项卡
- 选择「查询」→「销户退费查询」功能入口
- 输入已销户手机号及身份证号完成验证
- 系统显示当前处理阶段（提交申请→销户处理→退费处理）
四、线下确认方式
需携带以下材料至营业厅办理：
- 机主本人身份证原件
- 已销户手机号的SIM卡（如有）
- 业务受理单将在柜台实时打印
五、销户进度跟踪
不同场景的销户处理时效：
| 用户类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通用户 | 48小时初审 |
| 国际漫游用户 | 次次月完成 |
| 关联宽带用户 | 需提前解绑 |
结论：建议优先通过官方APP查询销户进度，配合电话拨打测试进行交叉验证。若超过15个工作日未收到退费，可通过APP内投诉通道加速处理。
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