通过官方客服电话查询
拨打浠水广电统一客服热线96516，根据语音提示选择「故障报修」选项，客服人员将为您转接本地维修点。
- 拨打客服电话96516
- 按3键选择宽带服务
- 按2键转人工服务
营业厅现场查询
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 城北营业厅 | 丽文大道98号 | 0713-4281XXX |
| 开发区营业厅 | 发展路26号 | 0713-4282XXX |
在线渠道查询
通过以下数字渠道可获取维修联系方式：
- 官方网站「服务网点」查询页面
- 微信公众号「浠水广电」菜单栏
- 手机APP「智慧广电」报修模块
自助服务系统
智能语音系统支持24小时自助查询：发送短信「WX」至10659018，系统将自动回复最近的维修点信息。
注意事项
- 核实工作人员身份信息
- 确认官方收费标准
- 工作日服务时间为8:30-18:00
通过多种渠道均可快速获取浠水广电宽带维修点联系方式，建议优先使用官方客服电话和线上平台进行查询，遇到紧急故障可前往就近营业厅获取现场支持。
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