业务办理方式
用户可通过以下渠道办理停卡业务:
- 中国联通APP「服务大厅」在线申请
- 携带证件至营业厅柜台办理
- 拨打10010客服热线转人工服务
所需材料清单
办理停卡业务需准备:
- 有效身份证件原件
- SIM卡服务密码
- 最近三个月缴费凭证(企业用户)
注意事项
办理前请特别注意:
- 停卡后号码保留期为90天
- 账户余额不可转移需提前消费
- 合约期内用户需支付违约金
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
停机保号费 | 5元/月 |
号码恢复费 | 20元/次 |
常见问题解答
用户常遇问题解答:
- 停卡期间仍会扣除套餐基础费用
- 国际漫游状态无法办理停卡
- 副卡需单独办理停卡手续
建议用户在办理停卡前充分了解业务规则,通过官方渠道完成操作。办理完成后请保留业务回执单,如有疑问可随时联系官方客服查询业务状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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