近期断网问题概述
浠水广电宽带用户反映，近两周内出现多次网络中断现象，平均每日断网时长约1-3小时，主要集中于晚间高峰期。受影响区域包括城区及部分乡镇主干网络覆盖区。
用户反馈统计
根据社交媒体数据抓取显示：
- 7月1日-15日累计投诉量达237次
- 故障高发时段为19:00-22:00
- 主要问题表现为DNS解析失败和光信号中断
官方回应与原因分析
浠水广电技术部门确认存在区域性网络波动，主要原因包括：
- 核心机房电源模块老化
- 乡镇光缆遭施工破坏
- 用户激增导致的带宽过载
临时解决方案建议
用户可尝试以下应急措施：
- 重启光猫并检查光纤接口
- 切换备用DNS服务器地址
- 错峰使用网络资源
长期服务改进计划
广电网络发言人表示将于8月启动三项升级：
- 城区核心设备全面更换
- 部署智能流量调度系统
- 设立乡镇快速响应维修站
当前断网问题已进入系统化解决阶段，建议用户通过官方报修渠道登记故障详情。随着基础设施改造推进，预计9月起网络稳定性将显著提升。
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