一、押金费用总览
电信宽带300元押金是用户办理特定套餐或设备租赁时预缴的信用保证金，用于保障设备完好及合约履行。该费用在合约期满且无违约情况下可全额退还。
二、押金收取说明
押金在业务开通时通过以下方式收取：
- 线下营业厅：现金/刷卡支付
- 线上办理：关联银行卡代扣
| 业务类型 | 押金金额 |
|---|---|
| 光纤调制解调器租赁 | 300元 |
| 高端路由器租用 | 300元 |
三、押金退还条件
需同时满足以下条件方可申请退还：
- 合约协议已到期或提前终止协议
- 设备无人为损坏或遗失
- 无未结清费用
四、线上退还流程
通过电信官方APP办理：
- 登录「我的账户」-「押金管理」
- 提交退还申请并上传设备照片
- 等待3-5个工作日审核
- 原路退回支付账户
五、线下办理指引
携带材料至营业厅：
- 身份证原件
- 设备及完整配件
- 原始押金收据
六、注意事项
若设备出现以下情况将扣除押金：
- 光纤接口物理损坏
- 设备SN码标签撕毁
- 超过30天未主动申请退还
结论：电信宽带押金制度旨在保障双方权益，用户需妥善保管设备并按时申请退还。通过线上线下双渠道的标准化流程，可确保押金安全高效退回。
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