一、流量封顶机制说明
中国联通对月流量设置安全限额，当用户当月数据流量达到套餐阈值时，将触发流量封顶保护机制，暂停上网功能。该措施旨在避免用户因超额使用产生高额费用。
二、APP解除操作步骤
- 打开中国联通APP，进入底部「服务」菜单
- 选择左侧「办理」-「基础业务办理」-「解除流量封顶」
- 选择解封类型（套外流量/总流量）及有效期
- 完成短信验证并提交申请
三、短信快速解除方法
发送短信指令KTBXLL至10010，根据省份服务开通情况，可立即解除当月流量封顶限制。取消服务可发送QXBXLL。
四、网上营业厅办理流程
- 登录中国联通网上营业厅，进入「自助服务」
- 在查询页面找到「解除流量封顶服务」入口
- 选择有效期选项（当月/半年/长期）完成验证
五、其他辅助解除方式
若遇特殊情况可通过以下途径处理：
- 拨打10010转人工客服办理
- 携带证件至线下营业厅办理
- 购买流量加速包恢复网速
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