一、更换前的准备工作
更换中国联通光猫前需完成以下准备：
- 获取原光猫的LOID编号：登录旧光猫后台（地址通常为192.168.1.1），在设备管理页面找到以“HS”开头的LOID编号并记录；
- 准备新光猫：确保设备支持联通网络协议，建议选择官方推荐型号；
- 工具准备：光纤线、电源适配器、电脑或手机（用于配置操作）。
二、光猫更换操作步骤
按照以下流程完成光猫更换：
- 将新光猫恢复出厂设置后通电，连接光纤线与电源；
- 通过浏览器访问光猫管理页面（如192.168.1.1），点击“设备注册”按钮；
- 输入记录的LOID编号，密码栏留空，提交后等待自动注册（进度条显示100%即完成）；
- 测试网络连接：使用电脑或手机验证宽带、IPTV及固话功能是否正常。
三、自助更换注意事项
需特别注意以下事项以确保更换成功：
- 区域限制：不同省份的注册机制存在差异，例如内蒙古需联系客服同步OLT数据，广东需验证SN码；
- 数据备份：建议提前导出原光猫的VLAN、宽带账号等配置信息；
- 物理接口检查：光纤接口避免弯折，新光猫需与分光器匹配。
四、常见问题解决方案
若遇到以下问题可尝试对应处理：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 注册进度卡在30% | 检查LOID编号是否包含空格或特殊字符 |
| IPTV无法使用 | 联系装机员重新下发业务数据 |
| 新光猫WIFI信号异常 | 检查无线信道配置或重置WIFI参数 |
结论：中国联通光猫自助更换的核心在于准确获取LOID编号并完成设备注册，过程中需结合地区政策调整操作细节。建议普通用户在遇到配置下发失败或功能异常时，优先通过10010热线获取远程技术支持。
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