一、初装材料准备清单
办理联通宽带初装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 安装地址的详细门牌号信息
- 银行卡/电子支付账号（用于费用缴纳）
二、安装流程与耗时说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 线上预约（10分钟）
- 工程师上门勘测（1-2个工作日）
- 设备安装与调试（约2小时）
| 环节 | 城市区域 | 乡镇区域 |
|---|---|---|
| 预约响应 | 24小时内 | 48小时内 |
| 整体完成 | 3-5天 | 5-7天 |
三、设备与网络调试要求
安装前需确保以下条件：
- 预留光纤入户穿线孔（直径≥3cm）
- 电源插座距离安装点≤2米
- 室内已预埋网线（非必须但建议）
四、常见问题解答
Q：能否自主选择安装时间？
A：预约时可指定工作日或周末时段，具体时间以工程师确认为准。
Q：旧设备如何处置？
A：联通提供光猫回收服务，需提前在工单中备注说明。
提前准备完整材料可缩短30%的安装周期，建议通过联通APP实时查询进度。特殊建筑类型（如老式居民楼）建议预留额外3天勘测时间。
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