准备工作
在更换中国联通光猫前，请确保准备好以下物品：
- 联通官方提供的新光猫设备
- 宽带账号及密码（通常在开户协议中）
- 光纤连接线（建议使用原装线材）
- 网线测试仪（可选）
光猫更换流程
- 断开旧设备电源并拔除所有连接线
- 将光纤接头插入新光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源等待指示灯稳定（约2分钟）
- 通过手机/电脑访问192.168.1.1进行配置
设备连接示意图
| 设备 | 接口 |
|---|---|
| 光纤入户线 | → 光猫PON口 |
| 光猫LAN1 | → 路由器WAN口 |
| 路由器LAN | → 终端设备 |
自助排障技巧
遇到网络异常时可尝试以下方法：
- 重启设备序列：光猫→路由器→终端
- 检查光纤接头是否完全插入
- 观察PON灯状态：常亮表示正常，闪烁需联系客服
注意事项
- 避免在雷雨天气操作设备
- 勿弯折光纤线（最小弯曲半径2.5cm）
- 保留设备SN码标签以备保修
常见问题解答
Q：更换后无法上网？
A：请核对宽带账号密码是否准确，检查WAN口连接状态。
Q：光猫频繁掉线？
A：建议检查设备散热情况，避免叠放在其他电器上方。
通过标准化的操作流程和有效的自助排障手段，用户可安全高效地完成光猫更换。建议在操作前备份关键配置参数，如遇复杂故障请及时拨打10010客服热线。
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