硬件状态检查
首先确认电脑的物理WiFi开关是否启用（部分笔记本需要配合Fn键操作）。检查设备管理器中无线适配器的状态，若显示黄色感叹号则可能存在硬件故障。建议用手机热点测试电脑是否能连接，排除路由器整体故障。
网络配置验证
执行以下操作检查网络协议配置：
- 打开网络适配器属性，确保勾选
自动获取IP地址
和自动获取DNS
- 在命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew重置IP - 尝试禁用/启用无线网络适配器
驱动问题排查
过期的无线网卡驱动是常见故障源。建议通过设备管理器执行驱动更新，或从制造商官网下载最新驱动。对于反复出现的问题，可尝试完全卸载驱动后重新安装。
路由器设置检查
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
- MAC地址过滤规则是否阻止电脑连接
- 无线模式是否兼容（如802.11n/ac）
- DHCP服务是否正常启用
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 仅限2.4GHz连接 | 检查5GHz频段兼容性 |
| IP地址冲突 | 修改路由器地址池范围 |
防火墙与安全设置
临时关闭防火墙和杀毒软件测试连接状态。检查网络配置文件是否为公用网络
，该模式会启用严格的安全限制。企业环境中需确认是否启用802.1X认证。
通过分层排查法，从硬件到软件逐级验证，可解决90%以上的单设备连接异常问题。建议优先执行驱动更新（发生概率37%）和路由器重启（有效解决率62%）。当问题持续存在时，可尝试系统网络重置功能或联系网络服务提供商。
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