覆盖范围与基础设施建设
海南东方广电网络近年来通过光纤到户（FTTH）技术，逐步扩大城乡宽带覆盖范围。截至2023年，主城区覆盖率超过90%，乡镇核心区域达到75%。部分偏远村庄仍存在信号盲区，但已纳入年度扩建计划。
- 主城区：覆盖20个社区，包含商业区与住宅区
- 乡镇区域：完成8个重点乡镇主干网络铺设
- 农村地区：试点推进15个行政村光纤入户
网络速度与稳定性实测
根据第三方测评机构数据，东方广电网络在100Mbps及以上套餐中表现优异，日均下载速率达标率超过85%。但在高峰时段（19:00-22:00），部分用户反馈存在以下问题：
- 视频加载延迟增加10%-15%
- 多设备同时在线时偶发断连
- 偏远地区上行速率波动较大
用户使用体验评价
通过500份问卷调研显示，用户满意度呈现两极分化。城区用户普遍认可其性价比，而农村用户更关注覆盖不足问题。典型评价包括：
- “日常办公和视频流畅，但游戏延迟偏高”
- “安装响应速度快，但故障修复需48小时以上”
服务支持与套餐性价比
东方广电提供从50Mbps到1000Mbps的阶梯套餐，月费较三大运营商低15%-20%。其特色服务包含：
- 免费赠送广电4K机顶盒
- 融合套餐包含有线电视+宽带服务
- 老年用户专属优惠套餐
未来优化方向与建议
针对现存问题，建议优先提升乡镇网络冗余能力，并建立实时网络质量监控系统。技术升级方面，可探索引入5G FWA（固定无线接入）技术补充偏远地区覆盖。
海南东方广电网络在城区宽带服务中展现较高竞争力，性价比优势显著，但需加快农村基建进度并优化高峰期服务质量，以实现全域均衡发展。
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