问题现象描述
当电脑无法连接WiFi但手机正常联网时,通常表明问题集中在电脑的无线网络适配器或路由器针对特定设备的配置上。需系统化排查软硬件因素。
检查无线适配器状态
在Windows系统中,按以下步骤操作:
- 打开“设备管理器”并展开“网络适配器”
- 确认无线网卡图标无黄色感叹号
- 右键选择“启用设备”(若显示已禁用)
若状态异常,可能需更新驱动程序或检查物理开关是否关闭。
重启路由器与电脑
执行基础重置操作:
- 关闭路由器电源10秒后重新通电
- 在电脑上使用飞行模式切换网络状态
- 清除系统DNS缓存(命令提示符执行
ipconfig /flushdns
)
路由器设置排查
登录路由器管理界面检查:
- MAC地址过滤规则是否阻止电脑连接
- 无线信道是否设置为自动模式
- 5GHz/2.4GHz频段兼容性
IP配置与驱动问题
尝试以下解决方案:
- 在命令提示符执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
- 通过设备管理器回滚或更新无线网卡驱动
- 检查Windows网络重置功能(设置 > 网络和Internet)
硬件故障可能性
若上述方法无效,需考虑:
- 使用USB无线网卡测试是否为内置适配器损坏
- 检查电脑天线连接(适用于笔记本电脑)
- 主板网络模块故障检测
通过逐项排查适配器状态、路由器配置、驱动兼容性及硬件可靠性,可定位大多数电脑无法连接WiFi的故障源。建议优先进行软件设置检查,再考虑硬件维修方案。
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