一、流量使用情况查询
登录中国联通手机营业厅APP，在「服务」-「流量查询」页面可查看：
- 实时剩余流量
- 日用量统计图表
- 历史消耗明细
二、即时补救措施
发现流量超支后应立即：
- 断开非必要设备的连接
- 关闭自动更新和云备份
- 购买流量加油包（操作路径：APP首页-流量专区）
三、联系客服协商
拨打10010客服热线申请：
- 查询超额流量计费标准
- 协商部分费用减免
- 了解信用额度服务
四、流量提醒设置
建议通过以下方式避免再次超支：
- 设置80%用量预警短信
- 开启自动断网保护功能
- 绑定微信提醒服务
五、长期解决方案
推荐调整套餐配置：
- 评估过去3个月平均用量
- 选择包含额外冗余流量的套餐
- 叠加夜间闲时流量包
通过实时监控、及时补救、套餐优化三管齐下，可有效应对流量超支问题。建议用户养成定期查看流量使用习惯，同时充分利用运营商提供的管理工具，避免产生意外资费。
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