一、办理前的准备
在办理停机前需确认宽带合约状态：
- 确认宽带合约是否已到期
- 检查是否有未结清费用
- 准备身份证原件及宽带账号信息
二、线上办理步骤
通过联通官方渠道办理停机：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「停机保号」或「注销服务」
- 上传身份证照片并提交申请
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
四、注意事项
办理停机后需注意：
- 次月1日起停止计费
- 保留7天撤回申请的期限
- 设备需在30天内归还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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