一、手机设置开启流量
Android设备操作步骤:
- 进入「设置」→「网络和互联网」菜单
- 启用「移动数据」主开关
- 在「移动数据使用」中管理应用权限
iOS设备操作步骤:
- 打开「设置」→「蜂窝移动数据」
- 开启「蜂窝数据」总开关
- 设置「蜂窝数据选项」中的5G网络
二、营业厅办理开通
线下办理流程:
- 携带身份证原件及手机设备
- 向工作人员说明流量套餐需求
- 签署业务协议并确认生效时间
三、客服热线操作指南
通过电话开通流程:
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务确认套餐变更
四、手机营业厅激活
线上自主激活步骤:
- 下载「中国联通APP」并登录
- 在「服务」→「号卡激活」上传身份证
- 完成首充100元话费激活流量包
注意事项
双卡设备建议关闭「允许切换蜂窝数据」防止流量消耗,5G网络需确认基站覆盖范围并开通SA服务,腾讯系专属流量包需单独办理避免40G封顶限制。
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