联通宽带到期政策说明
根据中国联通官方政策,宽带合约到期后若未主动续费,服务将默认终止。用户需在合约期满前30日内完成续约或办理停机手续,否则系统将自动关闭网络接入权限。部分地区可能提供7天宽限期,但需以当地营业厅公告为准。
服务终止流程与影响
服务终止分为三个阶段:
- 到期前30天:短信及邮件提醒续费
- 到期当日:停止网络服务
- 超期30天:注销宽带账号并回收IP地址
阶段 | 操作内容 |
---|---|
T-30天 | 首次提醒 |
T+0天 | 断网 |
T+30天 | 销户 |
额外收费情形解析
以下情况可能产生额外费用:
- 设备未归还:光猫/路由器需在断网后15日内退回
- 滞纳金:部分合约规定逾期停机需缴纳月租10%违约金
- 复装费:销户后重新办理需支付100元装机费
用户注意事项
建议用户提前通过以下方式确认状态:
- 拨打10010客服查询合约期限
- 登录联通APP查看账单详情
- 保留最后一次缴费凭证作为争议依据
联通宽带到期后未续费将触发服务终止流程,建议用户及时办理续约或注销手续,避免产生额外费用。保留设备完好并关注官方通知,可最大限度保障自身权益。
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