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检查信号状态
首先查看设备信号栏是否显示网络标识:
- 确认已开启移动数据功能
- 尝试切换飞行模式后重试
- 检查所在区域网络覆盖情况
确认SIM卡状态
按以下步骤验证SIM卡有效性:
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 换卡槽测试是否正常识别
- 通过运营商APP查询套餐余量
重置APN设置
错误接入点可能导致联网异常:
运营商 | APN |
---|---|
中国移动 | cmnet |
中国联通 | 3gnet |
排除设备故障
尝试以下设备检测步骤:
- 重启手机恢复系统服务
- 使用其他设备测试SIM卡
- 检查系统版本是否需要更新
联系运营商
如问题仍未解决,建议:
- 拨打运营商客服热线
- 前往线下营业厅检测
- 在线提交故障申报工单
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