检查网络信号
在开阔区域查看设备信号强度指示:
- 确认设备支持运营商频段
- 尝试切换飞行模式重置连接
- 检查SIM卡是否被意外禁用
确认套餐状态
通过运营商官方渠道查询套餐信息:
- 登录运营商APP查看剩余流量
- 检查套餐是否到期或限速
- 确认卡片是否完成实名认证
设备设置验证
检查移动数据相关设置:
- 确保移动数据开关已启用
- 关闭VPN或代理服务测试
- 重置网络设置后重试
APN配置检查
参数 | 中国移动 | 中国联通 |
---|---|---|
名称 | CMNET | 3GNET |
APN | cmnet | 3gnet |
用户名 | 空 | 空 |
卡片物理状态
检查SIM卡完整性:
- 清洁金属接触点
- 更换卡槽测试
- 尝试其他设备验证
联系运营商
若以上步骤无效:
- 拨打运营商客服热线
- 提供ICCID号码查询
- 申请远程刷新网络数据
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