一、注销前的准备工作
在注销福州移动宽带前，需确认合约是否到期。若未到期提前解约，可能涉及违约金。建议提前联系客服（10086）查询账户状态，并结清所有未缴费用。
二、所需材料清单
办理注销时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需完好归还）
- 委托他人办理需提供委托书及代办人身份证
三、线下办理步骤
- 前往福州移动自有营业厅（非代理点）
- 提交材料并填写《宽带销户申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署销户确认单并领取回执
四、线上办理方式
通过「中国移动APP」办理流程：
- 登录APP进入「我的宽带」
- 选择「销户申请」并上传身份证照片
- 预约设备回收方式（邮寄或上门取件）
- 等待审核结果短信通知
五、注意事项
- 销户后原宽带账号48小时内失效
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留回执单至少3个月以备查询
福州移动宽带注销需提前准备材料并选择合适办理方式，建议优先通过营业厅办理以确保流程顺利。完成销户后建议保留相关凭证，避免后续纠纷。
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