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联通宽带到期会自动续约吗?
根据联通官方政策,宽带套餐到期后,若用户未主动取消或变更套餐,系统默认按原套餐自动续约,并从绑定的手机账户中扣除相应费用。建议用户提前办理续费或退订手续。
如何查询宽带到期时间?
用户可通过以下方式查询宽带服务有效期:
- 登录联通营业厅APP,进入“我的宽带”页面
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 前往线下营业厅提供身份证件查询
自动扣费前的通知方式
联通通常会在扣费前通过以下渠道提醒用户:
- 短信通知(发送至绑定手机号)
- 官方APP服务提醒
- 电子邮件通知(需预先绑定邮箱)
如何关闭自动扣费功能?
如需停止自动续约服务,用户需在到期前:
- 通过APP取消“自动续约”功能
- 提交书面终止协议至营业厅
- 拨打客服热线人工办理
费用扣除后能否申请退回?
若因系统误扣或未收到到期提醒,用户可在扣费后30天内:
- 提供有效凭证申请退费
- 通过客服投诉渠道协商处理
- 申请转为预付费宽带套餐
联通宽带服务默认开通自动续约功能,用户需主动管理套餐状态。建议定期查询宽带有效期,根据需求提前办理续费或退订手续,避免产生意外话费扣除。
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