1. 检查网络连接状态
首先确认电脑的无线网络开关已启用,部分笔记本电脑需通过Fn+F功能键或物理开关激活无线模块。在系统任务栏检查Wi-Fi图标是否显示可用网络,若出现红叉提示可尝试右键选择「网络疑难解答」进行自动修复。
- 点击右下角网络图标
- 选择「网络和Internet设置」
- 检查「飞行模式」是否关闭
2. 重置网络配置
当IP地址获取异常时,可通过命令提示符执行以下指令:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
此操作会清除DNS缓存并重置网络端口,建议完成后重启计算机。
3. 认证页面处理
校园网常需通过网页认证,若未自动弹出登录界面:
- 手动打开浏览器输入网关地址(如192.168.1.1)
- 清除浏览器缓存后重新访问
- 检查是否启用代理服务器
4. 系统服务检查
按Win+R输入services.msc,确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig(自动配置)
- DHCP Client(动态主机配置)
- DNS Client(域名解析)
若服务被禁用,需右键更改为自动启动模式。
5. 联系网络管理员
经过上述操作仍无法连接时,建议:
- 记录错误代码或提示信息
- 确认校园网账户状态是否正常
- 携带设备到网络中心检测MAC地址绑定
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