联通宽带到期提醒服务说明
中国联通为用户提供宽带到期提醒服务，通过多种渠道在合约到期前主动推送通知，避免因忘记续费导致网络中断。该服务覆盖个人用户和企业用户，具体执行规则可能因地区政策存在差异。
提醒通知的发送方式
用户可能通过以下渠道接收提醒：
- 短信通知（发送至登记手机号）
- 官方APP站内消息
- 客服电话回访
- 电子邮箱通知（需用户主动绑定）
提前多久会收到通知
标准提醒周期包含两个阶段：
- 首次提醒：合约到期前7-15天
- 二次提醒：合约到期前3天
特殊促销套餐可能采用不同提醒机制，具体以协议条款为准。
如何确认到期时间
用户可通过以下方式自助查询：
- 登录”中国联通APP”查看合约详情
- 拨打10010客服热线查询
- 访问线下营业厅查询系统
未收到提醒怎么办
若到期前未收到任何通知，建议：
- 检查预留联系方式是否变更
- 确认手机短信拦截设置
- 联系客服进行人工核查
- 通过官方渠道提交问题反馈
中国联通建立了完善的宽带到期提醒体系，用户通常会在到期前收到多次通知。建议用户保持联系方式准确，定期通过官方渠道核查合约状态，确保网络服务的连续性。
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