一、办理方式
海南广电宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上通过官方APP“海南广电”选择套餐并提交申请
- 拨打客服热线96333进行电话预约
- 前往线下营业厅现场办理（推荐提前电话确认营业时间）
二、所需材料
办理时需准备以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
三、套餐选择
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 89元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 129元 |
| 极速旗舰版 | 500M | 199元 |
四、安装流程
提交申请后具体流程：
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 上门进行线路检测与设备调试
- 现场签订服务协议
- 完成网络测试后即可使用
五、常见问题
- Q：安装是否需要额外收费？
A：新用户免安装费，老用户移机收取80元服务费 - Q：合约期多久？
A：套餐默认12个月合约期，提前解约需支付违约金
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