服务概述
福州移动为宽带用户推出健康关怀服务，凡在网宽带用户可通过线上平台免费领取医用防护口罩。该服务整合本地药房资源，提供智能推荐系统，根据用户地址自动匹配最近领取点。
办理流程
- 登录”福建移动”APP
- 进入”智慧生活”专区
- 选择”健康防疫”服务
- 完成身份验证
口罩类型
- 医用外科口罩（独立包装）
- KN95防护口罩
- 儿童专用口罩
| 用户等级 | 每月限额 |
|---|---|
| 普通用户 | 10片 |
| VIP用户 | 20片 |
常见问题
用户可通过在线客服查询口罩库存状态，系统每日9:00自动更新各药房库存数据。特殊时期可能启动预约领取机制，具体以APP公告为准。
用户评价
“通过宽带账号直接领取非常方便，推荐算法准确匹配了小区门口的药店。”
服务总结
该创新服务将通信业务与健康管理相结合，通过智能推荐系统实现精准服务，建议用户关注APP推送及时获取库存信息。
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