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一、套餐更换核心方式
中国联通提供四类基础变更渠道：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 网上营业厅：访问10010.com完成身份验证后自助操作
- 电话客服：拨打10010转人工服务办理
- 实体营业厅：需携带身份证原件办理，非机主需额外提供委托书
二、在线办理全流程
通过中国联通APP操作的具体步骤：
- 打开APP进入「我的」→「我的套餐」模块
- 选择「套餐变更」功能入口
- 浏览新套餐的资费详情与流量配比
- 点击「立即变更」完成身份验证
特殊场景下可通过APP「在线客服」发送指定指令办理，例如发送”为我办理8元全国流量王套餐”，该方式适用于客服电话办理受阻时。
三、线下办理指南
线下变更需注意：
- 仅支持自营营业厅办理，代理网点无此权限
- 携带身份证原件及SIM卡实体卡片
- 家庭套餐变更需全体成员到场确认
四、套餐生效与注意事项
变更生效规则：
- 普通套餐次月生效，月末最后3日变更将顺延至下下月
- 合约套餐需缴纳违约金方可解除
- 终端补贴协议用户需完成协议期
建议变更前通过「中国联通APP-已订业务」查询现有合约限制，部分省份存在特殊资费政策需咨询当地客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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