官网访问方式
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账户登录步骤
- 点击页面右上角「用户登录」按钮
- 输入办理业务时登记的手机号码
- 输入短信验证码完成验证
- 进入个人中心查看账户信息
资费查询流程
登录成功后,在用户面板选择「费用查询」模块,系统将显示当前套餐的以下信息:
- 本月已使用流量
- 账户余额状态
- 历史账单记录
套餐资费说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | ¥88 |
家庭尊享版 | 300M | ¥128 |
常见问题解答
用户可通过在线客服或拨打96777服务热线咨询以下问题:
- 宽带覆盖范围查询
- 套餐变更办理
- 故障报修流程
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