检查SIM卡状态
首先确保SIM卡正确插入设备卡槽。建议按照以下步骤操作：
- 关闭设备并重新插拔SIM卡
- 检查SIM卡金属触点是否清洁
- 尝试将SIM卡安装到其他设备测试
确认网络设置
错误的APN设置可能导致通话功能异常：
- 进入设备网络设置检查APN配置
- 重置为运营商默认网络参数
- 启用VoLTE高清通话功能
检查账户状态
登录运营商官方平台验证：
- 确认账户余额是否充足
- 检查是否开通语音通话服务
- 查看是否存在服务有效期限制
联系运营商客服
通过以下途径获取技术支持：
- 拨打官方客服热线
- 使用运营商APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
验证设备兼容性
部分设备可能存在网络制式限制：
- 检查设备是否支持运营商频段
- 确认设备未设置通话黑名单
- 更新设备系统至最新版本
通过系统性的硬件检测、网络配置验证和服务状态排查，大多数通话故障可自行解决。如问题持续存在，建议及时联系运营商获取专业支持。
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