一、线上缴费方式
福州移动宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费：
- 中国移动APP：登录后进入”宽带专区”-“立即缴费”
- 支付宝：搜索”中国移动”生活号，绑定账户后缴费
- 微信支付：通过”中国移动10086″公众号菜单操作
二、线下缴费渠道
线下服务网点包含：
- 移动营业厅：全市46个自营网点支持现金/刷卡支付
- 合作便利店：见达、万嘉等连锁店代收宽带费用
三、自助服务查询
查询缴费渠道方式：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 发送短信”KDCX”至10086获取网点列表
四、账单查询指引
用户可通过以下步骤查询账单：
- 登录福建移动网上营业厅
- 进入”个人中心”-“账单查询”
- 选择对应宽带账号查看明细
五、常见问题说明
缴费注意事项：
- 宽带账号一般为办理时登记的手机号码
- 缴费后系统将在2小时内恢复网络服务
- 电子发票可通过APP”电子凭证”栏目下载
福州移动宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可通过移动APP、第三方支付平台或实体网点完成费用缴纳。建议优先使用线上缴费方式，实时到账且支持电子发票获取，如遇异常情况可随时联系10086客服咨询。
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