一、服务到期查询
登录中国联通网上营业厅,通过以下步骤查询宽带到期时间:
- 访问联通官方网站或手机APP
- 进入「我的账户」-「套餐服务」
- 查看宽带产品到期日提示
二、在线取消方法
通过联通自助服务平台取消自动续约:
- 电脑端:服务管理 → 自动续费设置
- 手机端:服务 → 合约管理 → 关闭自动续费
三、客服办理流程
拨打10010客服热线操作步骤:
- 按语音提示转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确要求关闭「自动续费功能」
四、营业厅办理
携带以下材料至线下营业厅办理:
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫等设备(如需退网)
- 最近一期缴费凭证
五、注意事项
取消服务时需特别注意:
- 提前15个工作日办理
- 确认解绑所有关联账号
- 保留业务受理单编号
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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