方法一：查看路由器标签
多数广电宽带路由器的底部或背面会贴有信息标签，按以下步骤操作：
- 翻转路由器查看设备标签
- 寻找”管理地址”或”登录IP”字段
- 记录类似192.168.1.1的数字地址
方法二：查阅用户手册
若保留有安装时的纸质文档，可参考：
- 查看附录《设备参数》章节
- 查找”WEB管理界面”相关说明
- 注意区分宽带账号与管理员账号
方法三：客服咨询
致电海南广电客服热线获取帮助：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时客服 | 96333 |
| 故障报修 | 6677-8899 |
方法四：官方网站查询
访问海南广电网络官网：
- 打开浏览器访问www.hnbn.net
- 在”用户服务”版块选择”设备支持”
- 下载对应型号的电子说明书
常见问题汇总
- 登录地址无法访问时请检查网线连接
- 修改默认密码后请妥善保管
- 跨区域设备可能存在地址差异
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