一、拆机申请条件
当联通宽带合约期满且无自动续约条款时，用户可申请终止服务。需注意以下情况：
- 设备租赁需归还光猫等终端
- 未结清费用需提前缴付
- 捆绑套餐需同步解除
二、准备材料清单
办理拆机需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请方式
通过中国联通APP完成拆机：
- 登录后进入”服务-办理”页面
- 选择”宽带拆机”业务模块
- 上传设备序列号照片并提交申请
四、线下营业厅办理
实体网点办理流程包含：
- 业务受理窗口提交申请
- 设备回收检测（3个工作日内）
- 签署终止服务协议
五、拆机确认流程
完成申请后请注意：
- 官方客服10010查询工单状态
- 收到短信确认通知
- 次月账单核实服务终止
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