一、续约前准备
建议在合约到期前30天通过以下方式查询宽带状态：
- 登录联通手机营业厅APP查询
- 拨打10010客服热线查询
- 前往线下营业厅咨询
二、续约操作步骤
推荐三种续约方式：
- 线上续约：通过中国联通官网或APP完成套餐续订
- 电话续约：拨打10010按语音提示操作
- 线下续约：携带身份证原件至营业厅办理
三、注意事项
续约时需要重点确认以下内容：
- 新套餐是否包含设备维护服务
- 优惠活动有效期及续费标准
- 违约金计算方式（如需提前解约）
- 续约后是否影响原IP地址
四、常见问题
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 12个月 |
| 融合套餐 | 500M | 24个月 |
建议用户提前30天关注宽带到期提醒，通过官方渠道核对账户信息，根据实际需求选择续约方式。保留好续约凭证，如遇套餐变更需确认新条款细则。
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