检查基础设置
首先确认手机已开启移动数据功能，进入系统设置 > 网络与互联网，检查以下项目：
- 移动数据开关是否启用
- 飞行模式是否已关闭
- 首选网络类型是否匹配（4G/5G）
APN配置指南
访问点名称(APN)错误是常见问题，按此流程修正：
- 进入网络设置 > 接入点名称
- 点击右上角新建APN
- 输入运营商提供的参数（名称、APN、鉴权类型等）
- 保存后重启设备
SIM卡状态检测
通过以下步骤验证SIM卡状态：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示”无服务” | 重新插拔SIM卡 |
| 信号图标有感叹号 | 检查账户余额和套餐状态 |
网络重置操作
当基础设置无效时，尝试执行网络重置：
- iOS设备：设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
- Android设备：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据和蓝牙
联系运营商
若上述方法均无效，可能存在以下情况：
- 当地基站维护
- SIM卡物理损坏
- 账户服务异常
建议拨打运营商客服热线查询实时网络状态
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